Das Autophone-Ökosystem

Ein Ökosystem.Eine Intelligenz.Unendliche Ergebnisse.

Autocore unifies your healthcare operations. Autoengine powers every AI interaction. 10+ Autophone products turn patient scheduling, care coordination, and engagement into outcomes that scale.

HIPAA-bereit. 24/7. Kein Burnout.

HIPAA-bereitKeine EinstellungszyklenKein Burnout

10+

Produkte

Engine

24/7

Abdeckung

100 %

Datenabruf

Live-Demo testen Funktionen ansehen

Kern-Wertversprechen

Der Empfangs-Engpass ist betrieblich, nicht personell

Der Patientenzugang hängt vom Telefon ab. Wenn Kliniken skalieren, kämpfen Terminierungsteams mit steigenden Anforderungen – während das Autophone-Ökosystem den Engpass vollständig beseitigt.

Terminierungsteams kämpfen mit:

Hohes Volumen ein- und ausgehender Anrufe

No-Show-Raten & kurzfristige Stornierungen

Burnout durch repetitive Arbeitsabläufe

Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten landen auf der Mailbox

Standortübergreifende Koordination erfordert doppelte Personalbesetzung

Compliance- & Dokumentationsanforderungen

💡 Hiring more staff is slow, expensive, and still limited by human capacity.

One Ecosystem. Endless Outcomes.

Autocore zentralisiert Ihre Gesundheitswesen-Operationen. Autoengine betreibt natürlich klingende KI-Sprachagenten. 10+ Produkte arbeiten als Einheit – für Terminierung, Erinnerungen, Pflegekoordination und Patientenbetreuung im KI-Maßstab.

Was das Ökosystem liefert

Patientenbetreuung in menschlicher Qualitätangetrieben von der A1 Engine

Keine ErmüdungPerfekte Erinnerung24/7-Abdeckung10+ integrierte Produkte

Ökosystem-Fähigkeiten

Was das Autophone-Ökosystem für Gesundheitswesen

Von KI-Sprachagenten über automatisierte Workflows, Content-Generierung und Datenintelligenz – ein Ökosystem deckt jeden Kommunikationsbedarf im Gesundheitswesen ab.

KI-Terminplanung

Autoengine-gestützte Sprachagenten buchen und verschieben Termine mit Echtzeit-Kalenderintegration – nicht von menschlichem Personal zu unterscheiden.

Bestätigung & Erinnerungen

Automatisierte Bestätigungen am Vortag und am selben Tag per Sprache, SMS und E-Mail – alles koordiniert über Autocore.

No-Show-Wiederherstellung

Proaktive Umbuchungs-Workflows, angetrieben von Autonode-Automatisierung – entgangene Einnahmen automatisch zurückgewinnen.

Pflegekoordination

Nachfassanrufe für Pflegepläne, Behandlungserinnerungen und Patienten-Check-ins – verwaltet von der A1 Engine.

Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten

24/7-Abdeckung für Patientenanrufe außerhalb der Geschäftszeiten mit intelligentem Routing, angetrieben von Autoengine.

Anspruchsprüfung & Leistungen

Kostenträger-Workflow-Unterstützung für Anspruchsprüfung und Leistungsansprache – automatisiert durch das Ökosystem.

Patienten-Content & Aufklärung

Autocontent generiert Gesundheitsaufklärungsmaterialien, Nachsorgeanweisungen und Ansprache-Inhalte, abgestimmt auf die Marke Ihrer Klinik.

Betriebliche Intelligenz

Autovision verbindet sich mit Ihren Daten – stellen Sie Fragen zu Terminierungsmetriken, No-Show-Raten und Patientenfluss in natürlicher Sprache.

Ein Ökosystem. Jeder Kanal.

Sprachanrufe, SMS, E-Mail, WhatsApp und Web-Chat – alles vereinheitlicht über Autocore und angetrieben von der A1 Engine. Ein Prompt, eine Wissensdatenbank, jeder Patienten-Kontaktpunkt.

ROI & Kostensenkung

Kosten senken. ROI steigern.

Das KI-Ökosystem von Autophone liefert messbare finanzielle Auswirkungen in Terminierung, Personalbesetzung und Patientenbetreuung.

70 %

Niedrigere Terminierungskosten

KI-Sprachagenten bearbeiten Termine zu einem Bruchteil der Personalkosten.

40 %

Weniger No-Shows

Proaktive Erinnerungen und Umbuchungs-Workflows gewinnen verlorene Einnahmen zurück.

24/7

Keine Überstunden

Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten ohne Überstundenzuschläge oder Burnout.

Höherer Patientendurchsatz

Gleichzeitige Anrufe bedeuten keine Warteschleifen während der Spitzenzeiten.

100 %

Datenabrufgenauigkeit

Jedes Patientendetail sofort verfügbar – kein Training, keine Fluktuation.

Einstellung & Onboarding

Keine Rekrutierungszyklen, keine Trainingsperioden, keine Fluktuationskosten.

Ohne Autophone

−Begrenzt auf 8–9 Stunden Telefonabdeckung pro Tag
−1 Anruf gleichzeitig pro Mitarbeiter – lange Warteschleifen
−No-Show-Raten von 15–30 % mit inkonsistenter Ansprache
−Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten landen auf der Mailbox – Patienten springen ab
−Einstellung dauert Wochen, Training Monate, Fluktuation ist hoch
−Standortübergreifende Koordination erfordert doppelte Personalbesetzung

60.000 $+/Jahr

pro Empfangsmitarbeiter (Gehalt + Sozialleistungen + Gemeinkosten)

Mit Autophone

+24/7/365-Abdeckung ohne Ermüdung oder Burnout
+Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe – kein Patient wartet je in der Warteschleife
+Automatisierte No-Show-Wiederherstellung reduziert verpasste Termine um 40 %+
+Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten sofort mit intelligentem Routing beantwortet
+Keine Einstellungszyklen – in Tagen bereitstellen, sofort skalieren
+Ein KI-Ökosystem bedient alle Standorte gleichzeitig

60–80 % niedriger

Betriebskosten für Patientenbetreuungs-Workflows

3-Agenten-Ökosystem

Das 3-Agenten- Patientenbetreuungs- System

Die meisten Kliniken verlassen sich auf eine Rolle, um 4–7 verschiedene Telefon-Workflows zu verwalten.Autophone zerlegt sie für Effizienz.

Phase I

Aufnahme- & Terminierungsagent

Interagiert sofort mit Patienten oder Leads. Bewertet Anfragen, plant Zeiten, sammelt Basisdaten.

Patientenaufnahme

Terminierung

Weiterleitung an den richtigen Standort oder Anbieter

Phase II

Bestätigungs- & Erinnerungsagent

Reduziert No-Shows durch proaktive Kommunikation. Verwaltet die Terminierungslücke intelligent.

Bestätigungen am Vortag und am selben Tag

Multikanal-Erinnerungen (Anruf + SMS)

Stornierungs- & Umbuchungsabläufe

Phase III

Nachsorge- & Pflegeagent

Stellt sicher, dass nächste Schritte ohne manuelles Nachfassen erfolgen. Schließt die Patientenbetreuungsschleife.

Überweisungsansprache & Pflegeplan-Nachverfolgung

No-Show-Wiederherstellung

Behandlungserinnerungen

Schadens- / Versicherungskontaktpunkte

Sequenzieller Workflow

Das vollständige Ökosystem

Jedes Autophone-Produkt arbeitet für das Gesundheitswesen

Autophone ist nicht nur ein Sprachagent – es ist ein vollständiges Ökosystem aus 10 integrierten Produkten, die verändern, wie Gesundheitsorganisationen arbeiten, kommunizieren und skalieren.