نظام واحد.ذكاء واحد.نتائج لا نهائية.
Autocore يوحّد ممارستك المهنية. أوتوإنجن يُشغل كل تفاعل بالذكاء الاصطناعي. أكثر من 10 منتجات Autophone تحول استقبال العملاء وجدولة الاستشارات وإدارة القضايا إلى نتائج قابلة للتوسع.
جاهز للسرية. 24/7. بدون إرهاق.
+10
منتجات
A1
المحرك
24/7
تغطية الاستقبال
100%
تسجيل القضايا
عنقودة استقبال العملاء هي تشغيلية، وليست شخصية
نجاح الخدمات المهنية يعتمد على استقبال سريع للعملاء. مع نمو الشركات، يكافح الموظفون مع تزايد حجم الاستفسارات—بينما نظام Autophone البيئي يزيل العنقودة تمامًا.
الشركات المهنية تكافح مع:
توظيف المزيد من موظفي الاستقبال بطيء ومكلف ولا يزال محدودًا بالقدرة البشرية.
نظام واحد. نتائج لا نهائية.
Autophone يستبدل الأدوات المجزأة بنظام بيئي موحد بالذكاء الاصطناعي. وكلاء الصوت يتولون الاستقبال ويحجزون الاستشارات ويديرون متابعة القضايا تلقائيًا—عبر الهاتف وواتساب والبريد والدردشة.
نموذج التسليم
كل ما تحتاجه ممارستك، مدعوم بالذكاء الاصطناعي
ثماني قدرات أساسية تحول كيفية إدارة الشركات المهنية للاستقبال والاستشارات والقضايا—مدعومة بالانظمه الكامل لAutophone.
استقبال عملاء 24/7
وكلاء صوت مدعومون بأوتوإنجن يجيبون على كل استفسار فورًا، يجمعون تفاصيل القضية ويؤهلون العملاء قبل أن يستجيب المنافسون.
جدولة الاستشارات
وكلاء الذكاء الاصطناعي يحجزون الاستشارات مع تكامل التقويم في الوقت الفعلي ويرسلون التأكيدات والتذكيرات عبر القنوات تلقائيًا.
تواصل متعدد القنوات
أوتوإنجاجمنت يوحّد واتساب والبريد والرسائل والدردشة لتواصل سلس مع العملاء من لوحة تحكم واحدة.
تأهيل وتحويل القضايا
وكلاء الذكاء الاصطناعي يؤهلون القضايا حسب النوع والإلحاح والتعقيد—ويحوّلون القضايا ذات الأولوية العالية للمهني المناسب فورًا.
أتمتة المستندات
أوتوكونتنت يولّد خطابات التزام وملخصات قضايا وتواصل مع العملاء مع سجلات تدقيق جاهزة للسرية.
تنبيهات المواعيد النهائية والمتابعة
وكلاء الذكاء الاصطناعي يتتبعون معالم القضايا ويرسلون تذكيرات آلية للمراجعات والاجتماعات وتحديثات العملاء.
توثيق الامتثال
كل مكالمة مسجلة وموثقة ومسجلة لتلبية المعايير المهنية والمتطلبات التنظيمية.
تحليلات الممارسة
تتبع كل استقبال من أول تواصل إلى التزام مع لوحات تحكم في الوقت الفعلي مدعومة بأتمتة أوتونود.
كل قدرة متصلة عبر Autocore
تسجيل دخول واحد، قاعدة معرفة واحدة، محرك ذكاء اصطناعي واحد. وكلاء الصوت والدردشة والمحتوى والتحليلات تتشارك نفس البيانات—حتى لا يسقط عملاؤك.
نتائج حقيقية لـ الخدمات المهنية
الممارسات التي تنشر Autophone ترى تحسينات قابلة للقياس عبر استقبال العملاء وأوقات الاستجابة وإنتاجية الموظفين.
استجابة استقبال أسرع
وكلاء الذكاء الاصطناعي يستجيبون فورًا مقابل ساعات مع الفرق البشرية فقط.
تغطية الاستقبال
لا تفوت استفسار عميل بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع.
استقبالات أكثر معالجة
الذكاء الاصطناعي يتولى حجمًا يتطلب مضاعفة موظفي الاستقبال ثلاث مرات.
تكلفة استقبال أقل
وكلاء الصوت يعالجون الاستقبال بجزء من تكلفة البشر.
اكتمال المتابعة
التذكيرات الآلية تضمن عدم نسيان أي موعد نهائي أو عميل.
استشارات ضائعة أقل
التذكيرات وإعادة الجدولة الآلية تقلل عدم الحضور.
قبل Autophone
- −استفسارات العملاء ضائعة بعد ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
- −جودة استقبال غير متسقة بين الموظفين
- −المتابعة غالبًا يُتخطى أو تتأخر
- −تسجيل قضايا يدوي مع خطر امتثال
- −أدوات مجزأة للهاتف والبريد والدردشة
- −لا تقييم أو تحويل فوري للقضايا
تكلفة تشغيلية عالية
رواتب موظفي الاستقبال والنفقات العامة والتدريب لمعالجة العملاء
مع Autophone
- +كل استقبال عميل يُلتقط فورًا—24/7
- +جودة استقبال متسقة بالذكاء الاصطناعي في كل مكالمة
- +متابعة آلية مخصصة لا تتوقف
- +تسجيل مكالمات جاهز للسرية وسجلات تدقيق
- +صندوق وارد موحد متعدد القنوات لكل تواصل العملاء
- +تقييم قضايا بالذكاء الاصطناعي مع تحويل فوري للمهنيين
أثر قابل للقياس
استجابة أسرع، حجم استقبال أعلى، تكلفة أقل لكل عميل
من أول مكالمة إلى حل القضية —آليًا
ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا لاستقبال وتأهيل وإدارة كل قضية عميل مهني.لا عميل متروك. لا موعد نهائي منسي.
وكيل استقبال العملاء
يجيب على كل استفسار فورًا—24/7—عبر الهاتف وواتساب والدردشة. يجمع تفاصيل القضية ومعلومات العميل وإلحاح القضية.
وكيل التأهيل والتحويل
يؤهل القضايا حسب النوع والإلحاح والتعقيد. يحوّل القضايا ذات الأولوية العالية للمهني المناسب فورًا مع السياق الكامل وسجل الاستقبال.
وكيل إدارة القضايا
يدير متابعة القضايا عبر القنوات. يرسل تذكيرات المواعيد النهائية وإشعارات الاجتماعات وتحديثات العملاء حتى حل القضية.
+10 منتجات مبنية لـ الخدمات المهنية
كل منتج Autophone له دور في ممارستك. شاهد كيف يحول كل واحد العمليات المهنية.
أمان على مستوى المؤسسات لـ سرية العملاء
احم معلومات العملاء وسجلات القضايا والتواصل المهني مع إطار أمان Autocore المدمج.
امتثال المعايير المهنية
امتثال كامل مع امتياز المحامي-العميل والسرية ومعايير المسؤولية المهنية.
تشفير من end-to-end
جميع المكالمات الصوتية والرسائل والمستندات مشفرة أثناء النقل والتخزين.
تسجيل المكالمات وسجل التدقيق
سجلات محادثات كاملة وتسجيلات مكالمات وسجلات تفاعل لكل قضية عميل.
سيادة البيانات
اختر مكان وجود بياناتك—السحابة أو السحابة المخصصة أو الهجين أو المحلي.
بيانات عملائك لا تغادر سيطرتك أبدًا. سيادة كاملة، سرية كاملة.
جاهز للسرية
أمان على مستوى المؤسسات
متصل ببنيتك التقنية
إدارة الممارسة
Clio, MyCase, PracticePanther
التقويم والحجز
Google, Outlook, Calendly
الاتصالات والتسجيل
Twilio, Vonage, SIP
إدارة المستندات
iManage, NetDocuments, SharePoint
ثلاث طرق لنشر Autophone
من السحابة أولاً إلى المؤسسات المحلية، اختر نموذج النشر الذي يناسب ممارستك.
منتجات Autophone
عشر منتجات متكاملة. نظام بيئي ذكي واحد.
الوصول إلى كل منتج Autophone في بيئة سحابية مشتركة. مثالي للممارسات التي تريد الأدوات الكاملة دون إدارة البنية التحتية.
مثالي لـ
- جميع منتجات +10 متاحة فورًا
- بنية تحتية سحابية مشتركة—لا إعداد
- تسجيل دخول واحد، لوحة واحدة، قاعدة معرفة واحدة
- صوت ودردشة ومحتوى وتحليلات بالذكاء الاصطناعي موحدة
- أضف أو أزل المنتجات حسب الحاجة
- أسرع وقت للقيمة—مباشر في أيام
المنتجات المضمنة
مجموعة Autophone للأعمال
أدوات ذكاء اصطناعي سحابية مخصصة لممارستك.
حزمة مختارة من خمس منتجات أساسية على بنية سحابية مخصصة. مصممة للممارسات النامية التي تريد امتلاك سير عملها بالذكاء الاصطناعي دون إدارة الخوادم.
مثالي لـ
- موارد سحابية مخصصة لأداء متسق
- تطوير مخصص لتكاملات إدارة الممارسة
- منتجات مدمجة مسبقًا—إعداد أقل، أثر أكبر
- وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي للاستقبال وجدولة الاستشارات
- تفاعل متعدد القنوات عبر جميع المنصات
- تسجيل مكالمات جاهز للسرية والتوثيق
المنتجات المضمنة
أنظمة Autophone للمؤسسات
انشر Autophone بالطريقة التي تختارها، من السحابة إلى المحلي.
الانظمه الكامل بمرونة نشر كاملة. اختر السحابة أو الهجين أو المحلي لأقصى تحكم وأمان وتوسع عبر جميع المكاتب والمناطق.
مثالي لـ
- سيادة بيانات كاملة—اختر مكان وجود البيانات
- نشر محلي أو هجين لبيانات العملاء الحساسة
- هندسة مخصصة لسير عمل امتثال معقد
- جميع منتجات +10 مع ضوابط المؤسسات
- دعم مخصص مع اتفاقيات مستوى الخدمة
- نشر متعدد المكاتب للممارسات العالمية
المنتجات المضمنة
لماذا تتحول الممارسات إلى Autophone
شاهد الفرق بين إدارة الاستقبال بالذكاء الاصطناعي والعمليات المهنية التقليدية.
الانظمه Autophone
مدعوم بالذكاء الاصطناعي، 24/7، متعدد القنوات
فوري—أقل من ثانية
24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
كل عميل يُسأل نفس الأسئلة التأهيلية
آلي، مخصص، لا يُنسى أبدًا
تقييم بالذكاء الاصطناعي حسب النوع والإلحاح والتعقيد في الوقت الفعلي
هاتف، واتساب، بريد، رسائل، دردشة—موحد
كل مكالمة مسجلة وموثقة ومسجلة آليًا
جزء من تكلفة موظفي الاستقبال البشريين
العمليات التقليدية
يدوي، محدود، مجزأ
ساعات إلى أيام، عملاء محتملون ضائعون
ساعات العمل فقط، بريد صوتي بعد ذلك
يختلف حسب مهارة الموظف وحمل العمل
يدوي، غالبًا يُتخطى، مواعيد نهائية ضائعة
تكليف يدوي، معايير غير متسقة
أدوات منفصلة، محادثات معزولة
تسجيل يدوي، سجلات ناقصة، خطر امتثال
راتب ونفقات عامة وتدريب عالي لكل استقبال
الخلاصة
Autophone لا يستبدل مهنييك—يتولى الاستقبال المتكرر حتى يركز فريقك على العمل القابل للفوترة وعلاقات العملاء.
مصمم لكل الأحجام
نشر نظام AutoPhone البيئي بالطريقة التي تناسبك — سحابي، هجين، أو محلي — مع موثوقية على مستوى المؤسسات.
سحابي
نشر سريع مع إدارة AutoPhone الكاملة، تحديثات تلقائية، وتوسيع مرن.
سحابي مخصص
بنية سحابية معزولة مع موارد مخصصة، ضوابط امتثال مخصصة، وسعة محجوزة.
هجين
دمج المكونات السحابية والمحلية لتحقيق أقصى قدر من المرونة والتحكم والأداء.
محلي
نشر كامل داخل مركز البيانات الخاص بك للتحكم الكامل في البيانات والأمان ووقت الاستجابة.
تطوير مخصص
عمليات نشر مخصصة، وسير عمل مخصص، وتكاملات متخصصة مبنية لمتطلبات المؤسسات.
اتفاقية مستوى الخدمة للتوافر
لغة ولهجة
دعم هندسي
شاهد نظام AutoPhone البيئي أثناء العمل
احجز عرضاً توضيحياً مخصصاً واكتشف كيف يمكن لـ Autocore + Autoengine أن توحّد تواصل العملاء الخاص بك.
احجز عرضك التوضيحي
سيوضح لك فريقنا كيف يناسب الانظمه عملك في مكالمة مدتها 15 دقيقة.
ما يمكن توقعه
اطلب عرضك التوضيحي
أخبرنا قليلاً عن عملك وسنُعدّ عرضاً توضيحياً مخصصاً لك.
جاري الإرسال...
أسئلة حول الذكاء الاصطناعي في الخدمات المهنية
كل ما تحتاج معرفته عن نشر Autophone في ممارستك.
لا تزال لديك أسئلة؟ تحدث إلى فريقنا حول حالة استخدامك للخدمات المهنية.