الانظمه Autophone

نظام واحد.ذكاء واحد.نتائج لا نهائية.

Autocore يوحّد عملياتك السيارية. أوتوإنجن يُشغل كل تفاعل بالذكاء الاصطناعي. أكثر من 10 منتجات Autophone تحول جدولة الخدمة ومتابعة المبيعات وتفاعل العملاء إلى نتائج قابلة للتوسع.

حجز خدمة 24/7. بدون إرهاق. متعدد القنوات.

بيانات آمنةلا حجوزات ضائعةبدون إرهاق

+10

منتجات

A1

المحرك

24/7

حجز الخدمة

100%

المتابعة

القيمة الأساسية

عنقودة حجز الخدمة هي تشغيلية، وليست شخصية

نجاح السيارات يعتمد على جدولة الخدمة في الوقت المناسب ومتابعة المبيعات. مع نمو الوكالات، يكافح الموظفون مع تزايد حجم المكالمات—بينما نظام Autophone البيئي يزيل العنقودة تمامًا.

فرق السيارات تكافح مع:

حجم عالٍ من مكالمات حجز الخدمة والاستفسارات
عملاء المبيعات يبردون قبل أول متابعة
إرهاق الموظفين من مكالمات الجدولة المتكررة
استفسارات بعد ساعات العمل تذهب للبريد الصوتي
تنسيق متعدد الوكالات يتطلب موظفين مكررين
توصيات خدمة غير متسقة بين الموظفين

توظيف المزيد من الموظفين بطيء ومكلف ولا يزال محدودًا بالقدرة البشرية.

نظام واحد. نتائج لا نهائية.

Autophone يستبدل الأدوات المجزأة بنظام بيئي موحد بالذكاء الاصطناعي. وكلاء الصوت يتولون حجز الخدمة ومتابعة المبيعات وتفاعل العملاء تلقائيًا—عبر الهاتف وواتساب والبريد والدردشة.

نموذج التسليم

+10 منتجات ذكاء اصطناعينظام بيئي موحد واحد، منشور في أيام
وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لحجز الخدمة ومتابعة المبيعاتتفاعل متعدد القنوات عبر واتساب والبريد والدردشةتذكيرات خدمة آلية وإشعارات استدعاءتقييم وتحويل ذكي للعملاء
قدرات الانظمه

كل ما تحتاجه وكالتك، مدعوم بالذكاء الاصطناعي

ثماني قدرات أساسية تحول كيفية إدارة وكالات السيارات لجدولة الخدمة ومتابعة المبيعات وتفاعل العملاء—مدعومة بالانظمه الكامل لAutophone.

حجز خدمة 24/7

وكلاء صوت مدعومون بأوتوإنجن يجيبون على كل استفسار خدمة فورًا، يحجزون المواعيد مع تكامل التقويم في الوقت الفعلي—لا تُميز عن الموظفين البشريين.

جدولة المواعيد

وكلاء الذكاء الاصطناعي يحجزون مواعيد الخدمة وقيادات التجربة والاستشارات مع تكامل التقويم وتأكيدات آلية.

تفاعل متعدد القنوات

أوتوإنجاجمنت يوحّد واتساب والبريد والرسائل والدردشة لتواصل سلس مع العملاء من لوحة تحكم واحدة.

تأهيل وتحويل العملاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي يؤهلون عملاء المبيعات حسب اهتمام السيارة والميزانية والجدول—ويحوّلون العملاء الساخنين لممثلي المبيعات فورًا.

توصيات السيارات

أوتوإنجن يطابق العملاء بالسيارات بناءً على التفضيلات والميزانية ونمط الحياة—ويوصي بالمخزون في الوقت الفعلي.

توثيق الخدمة

أوتوكونتنت يولّد ملخصات الخدمة وإشعارات الاستدعاء وتواصل العملاء برسائل متسقة مع العلامة التجارية.

تنبيهات الخدمة والاستدعاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي يرسلون تذكيرات خدمة آلية وإشعارات استدعاء وجداول صيانة للحفاظ على تفاعل العملاء.

تحليلات الوكالة

تتبع كل عميل من أول تواصل إلى البيع مع لوحات تحكم في الوقت الفعلي مدعومة بأتمتة أوتونود.

كل قدرة متصلة عبر Autocore

تسجيل دخول واحد، قاعدة معرفة واحدة، محرك ذكاء اصطناعي واحد. وكلاء الصوت والدردشة والمحتوى والتحليلات تتشارك نفس البيانات—حتى لا يسقط عملاؤك.

العائد والأثر

نتائج حقيقية لـ السيارات

الوكالات التي تنشر Autophone ترى تحسينات قابلة للقياس عبر حجز الخدمة وأوقات الاستجابة والاحتفاظ بالعملاء.

75%

استجابة حجز أسرع

وكلاء الذكاء الاصطناعي يستجيبون فورًا مقابل دقائق مع الفرق البشرية فقط.

24/7

تغطية حجز الخدمة

لا تفوت استفسار خدمة بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع.

3x

عملاء أكثر متابعة

الذكاء الاصطناعي يتولى حجمًا يتطلب مضاعفة موظفي المبيعات ثلاث مرات.

55%

تكلفة حجز أقل

وكلاء الصوت يحجزون الخدمة بجزء من تكلفة البشر.

85%

اكتمال المتابعة

الرعاية الآلية تضمن عدم برد أي عميل.

38%

مواعيد ضائعة أقل

التذكيرات وإعادة الجدولة الآلية تقلل عدم الحضور.

قبل Autophone

  • استفسارات الخدمة ضائعة بعد ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
  • جودة حجز غير متسقة بين الموظفين
  • المتابعة غالبًا يُتخطى أو تتأخر
  • تذكيرات خدمة يدوية باستجابة منخفضة
  • أدوات مجزأة للهاتف والبريد والدردشة
  • لا تقييم أو تحويل فوري للعملاء

تكلفة تشغيلية عالية

رواتب الموظفين والنفقات العامة والتدريب لمعالجة الحجز

مع Autophone

  • +كل استفسار خدمة يُلتقط فورًا—24/7
  • +جودة حجز متسقة بالذكاء الاصطناعي في كل مكالمة
  • +متابعة آلية مخصصة لا تتوقف
  • +تذكيرات خدمة آلية عبر جميع القنوات
  • +صندوق وارد موحد متعدد القنوات لكل تواصل العملاء
  • +تقييم عملاء بالذكاء الاصطناعي مع تحويل فوري للمبيعات

أثر قابل للقياس

استجابة أسرع، حجم حجز أعلى، تكلفة أقل لكل عميل

نظام 3 وكلاء

من أول مكالمة إلى خدمة متكررة —آليًا

ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا للحجز والمتابعة والاحتفاظ بكل عميل سيارات.لا عميل متروك. لا خدمة منسية.

المرحلة 1

وكيل حجز الخدمة

يجيب على كل استفسار خدمة فورًا—24/7—عبر الهاتف وواتساب والدردشة. يحجز المواعيد مع تكامل التقويم في الوقت الفعلي.

معالجة مكالمات الخدمة الواردة
التقاط الحجز عبر واتساب والدردشة
جدولة فورية للمواعيد
جمع نوع الخدمة والسيارة
المرحلة 2

وكيل متابعة المبيعات

يؤهل عملاء المبيعات حسب اهتمام السيارة والميزانية والجدول. يحوّل العملاء الساخنين لممثلي المبيعات فورًا مع السياق الكامل وسجل الاستفسار.

تقييم العملاء وتنبيهات المبيعات في الوقت الفعلي
نقل السياق لممثلي المبيعات
تذكير قيادة التجربة ومنع عدم الحضور
توليد ملخصات عملاء آلية
المرحلة 3

وكيل الاحتفاظ والخدمة

يرعى العملاء بتذكيرات الخدمة وإشعارات الاستدعاء وجداول الصيانة عبر القنوات حتى الزيارة القادمة.

حملات بريد ورسائل تذكير الخدمة
إشعارات الاستدعاء والصيانة
مكالمات متابعة خدمة صادرة
قوائم الخدمة السنوية
اسحب لرؤية كل وكيل
الانظمه للمنتجات

+10 منتجات مبنية لـ السيارات

كل منتج Autophone له دور في وكالتك. شاهد كيف يحول كل واحد العمليات السيارية.

الأمان والامتثال

أمان على مستوى المؤسسات لـ بيانات العملاء

احم معلومات العملاء وسجلات الخدمة وبيانات المبيعات مع إطار أمان Autocore المدمج.

امتثال حماية البيانات

امتثال كامل مع لوائح حماية البيانات الإقليمية لبيانات عملاء السيارات.

تشفير من end-to-end

جميع المكالمات الصوتية والرسائل والمستندات مشفرة أثناء النقل والتخزين.

تسجيل المكالمات وسجل التدقيق

سجلات محادثات كاملة وتسجيلات مكالمات وسجلات تفاعل لكل عميل.

سيادة البيانات

اختر مكان وجود بياناتك—السحابة أو السحابة المخصصة أو الهجين أو المحلي.

بيانات عملائك لا تغادر سيطرتك أبدًا. سيادة كاملة، أمان كامل.

بيانات آمنة

بيانات آمنة

أمان على مستوى المؤسسات

متصل ببنيتك التقنية

أنظمة إدارة الوكالات

CDK, Reynolds, ERA

التقويم والحجز

Google, Outlook, Calendly

الاتصالات والتسجيل

Twilio, Vonage, SIP

أنظمة المخزون

vAuto, FirstLook, واجهات مخصصة

حلول النشر

ثلاث طرق لنشر Autophone

من السحابة أولاً إلى المؤسسات المحلية، اختر نموذج النشر الذي يناسب وكالتك.

نقطة البداية

منتجات Autophone

عشر منتجات متكاملة. نظام بيئي ذكي واحد.

الوصول إلى كل منتج Autophone في بيئة سحابية مشتركة. مثالي للوكالات التي تريد الأدوات الكاملة دون إدارة البنية التحتية.

المقياس:سحابة مشتركة—توسع مع نموك
Cloud

مثالي لـ

عمليات وكالة واحدةمراكز خدمة مستقلةوكالات سيارات مستعملةورش إصلاح سيارات
استكشف الحل
+10منتجات مضمنة
  • جميع منتجات +10 متاحة فورًا
  • بنية تحتية سحابية مشتركة—لا إعداد
  • تسجيل دخول واحد، لوحة واحدة، قاعدة معرفة واحدة
  • صوت ودردشة ومحتوى وتحليلات بالذكاء الاصطناعي موحدة
  • أضف أو أزل المنتجات حسب الحاجة
  • أسرع وقت للقيمة—مباشر في أيام

المنتجات المضمنة

Autocore
Autoengine
Autodeck
Autocontent
Autoengagement
Autoplatform
Autostudio
Autoacademy
Autonode
Autovision
مرحلة النمو

مجموعة Autophone للأعمال

أدوات ذكاء اصطناعي سحابية مخصصة لوكالتك.

حزمة مختارة من خمس منتجات أساسية على بنية سحابية مخصصة. مصممة للوكالات النامية التي تريد امتلاك سير عملها بالذكاء الاصطناعي دون إدارة الخوادم.

المقياس:سحابة مخصصة—معزولة ومتوقعة
Cloud-DedicatedCustom-Development

مثالي لـ

مجموعات وكلاء متعددة المواقعسلاسل مراكز الخدمةشركات تأجير السياراتمجموعات سيارات متوسطة السوق
استكشف الحل
5منتجات أساسية مدمجة
  • موارد سحابية مخصصة لأداء متسق
  • تطوير مخصص لتكاملات DMS والمخزون
  • منتجات مدمجة مسبقًا—إعداد أقل، أثر أكبر
  • وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لحجز الخدمة ومتابعة المبيعات
  • تفاعل متعدد القنوات عبر جميع المنصات
  • تذكيرات خدمة آلية وإشعارات استدعاء

المنتجات المضمنة

Autocore
Autoengine
Autocontent
Autoengagement
Autoplatform
مقياس المؤسسات

أنظمة Autophone للمؤسسات

انشر Autophone بالطريقة التي تختارها، من السحابة إلى المحلي.

الانظمه الكامل بمرونة نشر كاملة. اختر السحابة أو الهجين أو المحلي لأقصى تحكم وأمان وتوسع عبر جميع المواقع والمناطق.

المقياس:مرونة نشر كاملة
CloudCloud-DedicatedHybridOn-PremisesCustom-Development

مثالي لـ

شبكات وكلاء وطنيةمجموعات سيارات كبيرةسلاسل وكالات دوليةمصنعي سيارات مؤسسيين
استكشف الحل
100%مرونة النشر
  • سيادة بيانات كاملة—اختر مكان وجود البيانات
  • نشر محلي أو هجين لبيانات العملاء الحساسة
  • هندسة مخصصة لسير عمل DMS معقد
  • جميع منتجات +10 مع ضوابط المؤسسات
  • دعم مخصص مع اتفاقيات مستوى الخدمة
  • نشر متعدد المناطق للعمليات العالمية

المنتجات المضمنة

Autocore
Autoengine
Autodeck
Autocontent
Autoengagement
Autoplatform
Autostudio
Autoacademy
Autonode
Autovision
Autophone مقابل التقليدي

لماذا تتحول الوكالات إلى Autophone

شاهد الفرق بين إدارة الخدمة بالذكاء الاصطناعي والعمليات السيارية التقليدية.

الانظمه Autophone

مدعوم بالذكاء الاصطناعي، 24/7، متعدد القنوات

وقت استجابة العميل

فوري—أقل من ثانية

التغطية

24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

اتساق الحجز

كل عميل يُحجز بنفس الجودة

إيقاع المتابعة

آلي، مخصص، لا يُنسى أبدًا

تأهيل العملاء

تقييم بالذكاء الاصطناعي حسب اهتمام السيارة والميزانية في الوقت الفعلي

تغطية القنوات

هاتف، واتساب، بريد، رسائل، دردشة—موحد

تذكيرات الخدمة

آلية، مخصصة، عبر جميع القنوات

التكلفة لكل حجز

جزء من تكلفة الموظف البشري

العمليات التقليدية

يدوي، محدود، مجزأ

وقت استجابة العميل

دقائق إلى ساعات، غالبًا ضائعة

التغطية

ساعات العمل فقط، بريد صوتي بعد ذلك

اتساق الحجز

يختلف حسب حملة الموظف ومزاجه

إيقاع المتابعة

يدوي، غالبًا يُتخطى، يُسقط بسهولة

تأهيل العملاء

إحساس، معايير غير متسقة

تغطية القنوات

أدوات منفصلة، محادثات معزولة

تذكيرات الخدمة

بطاقات بريدية يدوية، يُنسى بسهولة

التكلفة لكل حجز

راتب ونفقات عامة وتدريب عالي لكل حجز

الخلاصة

Autophone لا يستبدل موظفيك—يتولى الحجز المتكرر حتى يركز فريقك على جودة الخدمة والمبيعات.

النشر

مصمم لكل الأحجام

نشر نظام AutoPhone البيئي بالطريقة التي تناسبك — سحابي، هجين، أو محلي — مع موثوقية على مستوى المؤسسات.

سحابي

سحابي

نشر سريع مع إدارة AutoPhone الكاملة، تحديثات تلقائية، وتوسيع مرن.

سحابي مخصص

سحابي مخصص

بنية سحابية معزولة مع موارد مخصصة، ضوابط امتثال مخصصة، وسعة محجوزة.

هجين

هجين

دمج المكونات السحابية والمحلية لتحقيق أقصى قدر من المرونة والتحكم والأداء.

محلي

محلي

نشر كامل داخل مركز البيانات الخاص بك للتحكم الكامل في البيانات والأمان ووقت الاستجابة.

تطوير مخصص

تطوير مخصص

عمليات نشر مخصصة، وسير عمل مخصص، وتكاملات متخصصة مبنية لمتطلبات المؤسسات.

99%

اتفاقية مستوى الخدمة للتوافر

+50

لغة ولهجة

24/7

دعم هندسي

تحدث إلى المبيعات

شاهد نظام AutoPhone البيئي أثناء العمل

احجز عرضاً توضيحياً مخصصاً واكتشف كيف يمكن لـ Autocore + Autoengine أن توحّد تواصل العملاء الخاص بك.

احجز عرضك التوضيحي

سيوضح لك فريقنا كيف يناسب الانظمه عملك في مكالمة مدتها 15 دقيقة.

ما يمكن توقعه

تحديد مكالمة مدتها 15 دقيقة
مكالمة استكشافية مع فريقنا
عرض توضيحي حي ومخصص للنظام البيئي

اطلب عرضك التوضيحي

أخبرنا قليلاً عن عملك وسنُعدّ عرضاً توضيحياً مخصصاً لك.

جاري الإرسال...

آمن وخاص • متوافق مع GDPR
الأسئلة الشائعة

أسئلة حول الذكاء الاصطناعي في السيارات

كل ما تحتاج معرفته عن نشر Autophone في وكالتك.

نعم. وكلاء الصوت المدعومون بأوتوإنجن يجرون محادثات طبيعية ويحجزون مواعيد الخدمة مع تكامل التقويم في الوقت الفعلي ويرسلون التأكيدات والتذكيرات. المكالمات لا تُميز عن مستشاري الخدمة البشريين.

لا تزال لديك أسئلة؟ تحدث إلى فريقنا حول حالة استخدامك السيارية.